Onze top tips om veilig gebruik te maken van online casino’s in Nederland

De laatste tijd staan er veel berichten in de diverse media over het toegenomen aantal mensen dat gebruikt maakt van online casino’s. Wat daar echter meestal niet bij staat is dat er een aantal zaken is waar je op moet letten als je online een gokje wilt wagen. Vandaag zetten we voor je op een rij waar je aan moet denken en waar je op moet letten als je besluit om eens een online casino uit te proberen om te bepalen of het iets voor jou is.

Zaken waar je op moet letten

Aanbiedingen die te mooi om waar te zijn lijken, zijn meestal een teken dat er iets niet klopt. Het is dus altijd van belang dat je oplet om te voorkomen dat je opgelicht wordt. Mensen die niet zo veel ervaring op het internet hebben kunnen gemakkelijk bedrogen worden, maar ook meer ervaren internetters kunnen in de val lopen. Oneerlijke aanbieders worden steeds gehaaider waardoor het soms heel moeilijk is om te zien of iets klopt of niet. Gelukkig zijn er diverse manieren waarop je kunt controleren of een aanbieder van online kansspelen je vertrouwen (en je geld) waard is.

Licentie controleren

De eerste en belangrijkste stap bij het controleren van een online casino is het nagaan of zij beschikken over een Nederlandse licentie van de Kansspelautoriteit. Alleen online casino’s die voldoen aan alle regels die in Nederland gelden kunnen deze licentie verkrijgen.

Deze aanbieders moeten onder andere hun spelsysteem laten keuren en de speelgegevens vastleggen voor eventuele controle achteraf. Daarnaast moeten zij aangesloten zijn bij het uitsluitregister Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit register is bedoeld voor problematische gokkers, die ten minste 6 maanden niet mogen gokken. Op deze manier probeert de branche te voorkomen dat mensen over de grenzen van hun financiële mogelijkheden gaan en/of verslaafd raken aan gokken.

Online recensies lezen

Op internet kun je het zo gek niet bedenken of je kunt de meningen van andere mensen ergens over lezen. Dit kan op fora, fansites en op de website van het bedrijf zelf. Daarnaast zijn er speciale vergelijkings- en recensiewebsites waar mensen hun mening geven. Deze groep bestaat globaal gesproken uit 2 delen, die we hieronder zullen toelichten.

Er zijn betaalde recensies, waarbij de schrijver een zo positief mogelijk beeld van de aanbieder schetst en de voordelen benadrukt. Dit soort recensies zijn minder nuttig om de betrouwbaarheid van een online casino te bepalen, maar geven wel een beeld van wat het online casino biedt.

Daarnaast zijn er online (onbetaalde) recensies van bedrijven en particulieren over hun ervaringen. Hoewel ook deze recensies geen garanties bieden zoals een licentie van de Kansspelautoriteit, geven ze wel een beeld van mensen die al ervaring met een bepaald bedrijf hebben.

Het is bij het lezen van recensies van belang om op diverse plekken te zoeken naar de gemiddelde beoordeling. Daarnaast is het verstandig om zowel een aantal positieve als negatieve recensies te lezen.

Hou daarbij in gedachten dat boze mensen veel eerder geneigd zijn om een zeer negatieve recensie te schrijven. Aan de andere kant weet je nooit of een positieve recensie misschien is geschreven door iemand die een belang heeft in het bedrijf. Het is dus goed om naar het algemene beeld te kijken. Alleen op deze manier kun je een goed beeld vormen van een bedrijf op basis van de ervaringen van andere mensen.

Bekijk de aanmeldprocedure

Wat voor sommige mensen verrassend is, is dat ieder legaal online casino in Nederland om een kopie van je ID-bewijs vraagt. Zij zijn verplicht om hierom te vragen en deze kopie 5 jaar te bewaren. Deze regel komt voort uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme.

Daarnaast zijn legale online casino’s verplicht om het BSN van nieuwe klanten te controleren in het Cruks-register. Na deze controle moet het casino het BSN onleesbaar maken om problemen te voorkomen.

Bekijk de betaalmethoden

De Kansspelautoriteit stelt het verplicht om iDeal als betaalmethode aan te bieden. Daarnaast bieden de meeste legale online casino’s van Nederland ook bijvoorbeeld creditcard, PayPal en PaySafe aan als opties om te betalen. Op dit moment staat de KansspelAutoriteit niet toe dat online casino’s betaalmethoden als Bitcoin, Western Union en Skrill/Neteller aambieden. Dit zou in de toekomst echter kunnen veranderen.

Klantenservice

Een ander punt om in de gaten te houden is de klantenservice. Als er iets misgaat of je hebt een vraag dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk hulp of een antwoord krijgen. Bekijk daarom wat het online casino waar je interesse in hebt biedt op het gebied van klantenservice. Dat gaat niet alleen om de contactmogelijkheden (bellen, chatten of e-mailen) maar ook om de uren waarop klantenservice aangeboden wordt. Er zijn meerdere casino’s die 24/7 klantenservice bieden, dat is handig als jij ervan houdt om ’s nachts te spelen. Tot slot moet je hierover weten dat het verplicht is om in het Nederlands met iemand van de afdeling klantenservice te communiceren. Je kunt natuurlijk ook even online zoeken of er mensen zijn die problemen hebben gehad met de klantenservice van het online casino.

Beveiliging

Online casino’s met een Nederlandse licentie bieden allemaal een beveiligde verbinding aan. Dit zorgt ervoor dat je gegevens veilig zijn voor hackers en andere gluurders. Dat is noodzakelijk voor het doen van betalingen en laten uitbetalen als je hebt gewonnen. Maar zo voorkom je ook dat je gegevens uitlekken. Dat is uiteraard het laatste dat je wilt.

Je moet, als je op een website bent, dit altijd wel controleren door te kijken of er een slotje voor de url staat en of deze begint met ‘https’. De officiële websites voldoen hieraan, maar helaas zijn er altijd mensen die je proberen te verleiden om een link te openen die leidt naar een website die er precies zo uitziet als de originele, maar niet beveiligd is. Controleer dit dus altijd, en controleer het nogmaals als je een betaling wilt gaan doen.

Aan de slag

Als je uiteindelijk een aantal online casino’s met Nederlandse licentie hebt gevonden waar je veilig gebruik van kunt maken, loont het de moeite om te kijken of ze een welkomstbonus aanbieden. Voor nieuwe klanten bieden veel casino’s een leuk cadeautje in de vorm van extra tegoed bij een storting of zelfs opties waarbij je de mogelijkheid aangeboden krijgt van het uitproberen van een casino met bonus zonder storten.

Dit soort bonussen zijn zeer interessant, al moet je je wel even verdiepen in de voorwaarden die het online casino stelt aan het gebruiken van deze bonus. Vaak gelden de bonussen alleen voor specifieke spellen en zijn er diverse regels waar je aan moet voldoen. Als je deze regels niet volgt heeft dat mogelijk gevolgen, dus lees altijd de aanwijzingen zeer zorgvuldig door!

Conclusie

Het veilig gebruik maken van online casino’s vereist dus wel enige handigheid met internet en kennis van veiligheidsprotocollen. Ingewikkelder dan wat je in dit artikel hebt kunnen lezen wordt het echter niet. Als je de informatie die je net hebt gelezen toepast is er geen enkele reden waarom je niet veilig online een gokje zou kunnen wagen. Bedenk voor jezelf of je alleen wilt spelen met de gratis bonussen die de casino’s je aanbieden, of dat je ook je eigen geld wilt inzetten. Stel in dat laatste geval een limiet in, zodat je niet meer geld verliest dan je kunt missen.